Skype - konfiguracja mikrofonu w laptopie Dell

Okno główne programu Skype

Dzisiejsza awaria skutecznie utrudniła klientce kontakt z rodziną zamieszkującą Stany Zjednoczone. Po ostatniej wizycie swoich wnuków nie miała możliwości rozmowy poprzez program Skype.

Zupełnie przypadkiem, klientka zaczepiła mnie na ulicy pytając czy gdzieś w okolicy jest serwis laptopów. Więc tak się złożyło, że kolejny raz udało się szybko usunąć usterkę :)

Poprawne ustawienia programu

Problem powstał prawdopodobnie kiedy wnuk klientki bawił się komputerem. Przez przypadek przestawił ustawienia audio programu, więc nikt nie mógł usłyszeć klientki podczas rozmów.

W tej sytuacji wystarczy sprawdzić ustawienia audio w systemie, jak i w programie. Przy okazji warto zaktualizować sterowniki. Jeśli tylko nie czujecie się na siłach - zawsze można wezwać serwis komputerów.

Zapraszam do kontaktu z serwisem!

Tel. 886-749-149

Wejście / wyjścia audio

Usuwanie natrętnych reklam w przeglądarkach

Przez nieuwagę lub pośpiech, można szybko zainfekować komputer niechcianym oprogramowaniem. Najczęściej są to dodatkowe reklamy wyświetlane podczas przeglądania stron www, lub dodatkowe paski narzędzi w przeglądarce, tzw. toolbar'y. W ekstremalnych przypadkach ekran przeglądarki może wyglądać tak:

Zaśmiecone okno Internet Explorer.

Niestety często tego typu oprogramowanie może zostać zainstalowane poprzez instalator popularnych stron z programami. Instalator zawiera sekcję w której domyślnie zaznaczona jest opcja instalacji jakiegoś dodatkowego programu.
Z pośpiechu łatwo "przeklikać" opcje instalatora, jednocześnie nieświadomie zgadzając się na instalacje tego typu oprogramowania.

Dlatego zawsze przestrzegam klientów - jeśli pobierasz oprogramowanie - pobieraj bezpośrednio ze strony producenta. Jeśli instalujesz cokolwiek na swoim komputerze - rób to świadomie, sprawdzaj na co zgadzasz się podczas instalacji.

Jeśli zainfekowałeś komputer, zgłoś się do serwisu komputerowego. Masz dzięki temu pewność, że wszystko zostanie usunięte. Ręczne usuwanie programów z panelu sterowania nie zawsze pomaga.

Niechciane programy są niebezpieczne i znacząco zwalniają komputer. Szybka naprawa laptopa znacząco wpłynie na komfort użytkowania :)

Czyste okno przeglądarki

Wymiana wyłamanych zawiasów w laptopie HP NX7400

Laptop czasami upada – zdarza się. Tym razem wskutek upadku, uszkodzone zostały zawiasy łączące obudowę z ekranem. Usterka sprawia sporo niedogodności w użytkowaniu sprzętu – tym bardziej, że trzeba uważać aby nie urwać taśmy matrycy.

Na szczęście awaria nie dyskwalifikuje sprzętu z dalszego użytkowania. Naprawa nie jest droga, a same zawiasy to koszt około 30-50zł.

Uszkodzony zawias i zawias gotowy do montażu.

Klient wymagał szybkiej reakcji serwisu – laptop służy do pracy i każdy dzień zwłoki powoduje straty. W 30 minut po zgłoszeniu awarii, sprzęt został odebrany, naprawa wyceniona a klient ze sporym zaskoczeniem przyjął wiadomość o zwrocie urządzenia już następnego dnia.

Tak szybką reakcję umożliwia świetny kontakt z dostawcą części do laptopów. W tym przypadku nowy element był przygotowany następnego dnia i błyskawicznie wymieniony w naszym serwisie.

Po kontakcie z klientem, laptop został odstawiony w ustalonym terminie, a klient mógł spokojnie wrócić do pracy. W takich sytuacjach cena nie gra roli, bo gdyby pomoc nie przyszła na czas koszty mogły być bardzo duże. Dlatego nie można czekać zbyt długo z decyzją o zgłoszeniu naprawy.

Naprawiony laptop, tuż przed wyjazdem do klienta.

Jeśli potrzebujesz pomocy w naprawie komputera osobistego lub laptopa, zapraszam cię do kontaktu
TELEFON: 886-749-149

Instalacja oprogramowania Java współpracującego z ePłatnik do obsługi deklaracji ZUS

Dziś zgłosiła się do mnie pani Patrycja z Krakowa. Pani Patrycja chciała wysłać deklarację ZUS przez internet, ale bez ustanie wyskakiwał błąd połączenia.

Sprawa wygląda na prostą: wchodzimy na odpowiednią stronę, logujemy się i przygotowujemy dokument. Problem pojawił się, gdy doszło do próby wysłania dokumentu. Pani Patrycja nie chciała czekać w kolejce na pocztę, więc zadzwoniła do mnie, aby pomóc jej w tym problemie.

Instalator oprogramowania Java

 

Interwencja polegała na doinstalowaniu odpowiedniej wersji pakietu Java, dostępnego na stronie www producenta.

W prosty sposób można sprawdzić, czy na komputerze jest zainstalowana Java. Producent udostępnia aplikację, która sprawdzi czy mamy zainstalowane środowisko, ponadto poda nam wersję tego oprogramowania. Dzięki temu w prosty sposób można przeprowadzić diagnozę.

W tym przypadku, środowisko nie było zainstalowane. Po pobraniu odpowiedniej paczki, wszystko było gotowe.

Cała naprawa trwała 15 minut, a co najważniejsze –Klientka Patrycja oszczędziła około godziny na dojazd na pocztę i kolejki, dzięki skorzystaniu z usługi taniego serwisu 24 działającego na terenie Krakowa i okolic.

Jeśli występują w Twoim komputerze problemy podobne do tych które opisałem po wyżej, zapraszam cię do kontaktu telefonicznego bym mógł ocenić problem  

ZADZWOŃ 886-749-149

Najważniejsza jest skuteczność serwisu komputerowego i dojazd do klientów w Krakowie

Tworząc usługę serwisu komputerowego zawsze stawiam sobie za zadanie wesprzeć moich klientów, w taki sposób by byli zadowoleni i by polecali moją usługę swoim znajomym. Tak wiem że to oczywisty cel, ale zdarzało mi się spotykać sprzedawców którzy chcieli tylko jednorazowo mi coś sprzedać i nie dbali o to czy komukolwiek powiem o moich doświadczeniach z kontaktu z tym handlowcem.

Jestem przekonany że jeśli skorzystasz z usługi serwisu komputerowego Tani serwis 24 będziesz miał pewność że, twoje problemy będą rozwiązane.

Serdecznie zapraszam do współpracy.